2022-12-12 01:10 |
Минздрав опубликовал рекомендации для медперсонала, как общаться с пациентами при дистанционной работе. В них содержатся и сценарии "грамотных ответов на возражения", отработка жалоб, список недопустимых в беседе слов.
Ведомство ссылается на то, что подобные скрипты ориентированы на пациента и давно применяются в частной практике. .
Подробнее читайте на lifenews.ru ...