2021-8-24 14:59 |
Посмотрите, что можно и что нельзя делать коллектору.
Коллектор должен:назвать свои ФИО;озвучить кредитора и свою компанию;сообщить подробности о долге;звонить не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;отправлять не более 4 сообщений в неделю;информировать о долге по будням с 8.00 до 22.00, по выходным – с 9.00 до 20.00;вести диалог в деловом стиле;встречаться с вами лично не более 1 раза в неделю;общаться с родственниками должника или третьими лицами, если он дал на это письменное согласие (должник мог подписать его, когда брал кредит), а близкие не выразили несогласия.Коллектору нельзя:скрывать свой номер телефона и адрес электронной почты;оказывать психологическое давление;давать неверную информацию: по поводу суммы долга и сроков погашения, обращения в суд и уголовного преследования;обманывать относительно своего статуса, заявлять о своей принадлежности к госорганам;раскрывать сведения о должнике и сумме долга третьим лицам, в том числе в интернете или другими публичными способами;применять физическую силу или опасные для жизни и здоровья методы, угрожать;уничтожать или повреждать имущество.
Подробнее читайте на spb.aif.ru ...
