Для чего пациенты очерняют репутацию медучреждений?
Отечественные предприниматели всё чаще получают необоснованные жалобы. Клиенты подчас составляют претензии, чтобы получить выгоду: бесплатные товары и услуги. Это явление называли потребительским экстремизмом. spb.aif.ru »