Как научиться говорить "нет": 6 правил тактичного отказа без чувства вины

Многие люди мучаются чувством вины, когда отказывают кому-то. Чтобы этого не происходило, раскрываем техники тактичного "нет" — с ними вы точно будете уверены, что не нагрубили и не обидели человека. lifenews.ru »