фото показано с : gazeta.spb.ru
2022-12-15 17:41 |
Чтобы повысить эффективность работы контактного центра и коммуникаций, МегаФон разработает модель индивидуальной совместимости операторов и абонентов. Искусственный интеллект подберет пары оператор-абонент, в которых комфортное общение и взаимопонимание наиболее вероятно.
На этапе пилотного проекта, который реализуется в декабре, сформируют и протестируют модель эффективной совместимости. В 2023 году ее применят в работе контактного центра. Система на базе […]
The post МегаФон будет использовать модель индивидуальной совместимости операторов и абонентов first appeared on Новости Санкт-Петербурга.
.Подробнее читайте на gazeta.spb.ru ...
