МегаФон будет использовать модель индивидуальной совместимости операторов и абонентов

МегаФон будет использовать модель индивидуальной совместимости операторов и абонентов
фото показано с : gazeta.spb.ru

2022-12-15 17:41

Чтобы повысить эффективность работы контактного центра и коммуникаций, МегаФон разработает модель индивидуальной совместимости операторов и абонентов. Искусственный интеллект подберет пары оператор-абонент, в которых комфортное общение и взаимопонимание наиболее вероятно.

На этапе пилотного проекта, который реализуется в декабре, сформируют и протестируют модель эффективной совместимости. В 2023 году ее применят в работе контактного центра. Система на базе […]

The post МегаФон будет использовать модель индивидуальной совместимости операторов и абонентов first appeared on Новости Санкт-Петербурга.

.

Подробнее читайте на ...

совместимости модель абонентов мегафон операторов индивидуальной контактного центра

Источник: gazeta.spb.ru Рейтинг новостей: 52

Партнеры

Реклама

Самое свежее

В России запущено тестирование нового сервиса временной занятости

Авито создал новый сервис “Авито Подработка” (ООО “Авито Гиг Решения”), который в данное время проходит тестирование. Заказчикам он призван помочь решить проблему дефицита кадров. «Авито Подработка — один из наших главных новых продуктов в 2025 году, созданный на стыке технологий и запроса рынка.

Флагманский смартфон HONOR Magic 7 Pro готовится повторить успех предшественника

Любителям выбрать из линейки гаджетов флагманскую модель предложен смартфон с революционной камерой. Это HONOR Magic 7 Pro, который представлен в конфигурации 12+512 ГБ. Как часто предлагается в подобных случаях, несколько дней выделено на возможность сделать предзаказ.

В Петербурге тестируют «павильон будущего» на остановке у станции метро Московская

В Санкт-Петербурге на остановочном пункте возле станции метро Московская, на пересечении с Алтайской улицей, был установлен новый остановочный павильон в тестовом режиме. Одним из главных нововведений станет возможность отображения информации о времени прибытия общественного транспорта в режиме онлайн.

Эксперты рассказали, как мошенники пользуются новыми технологиями

Современные технологии, в том числе искусственный интеллект, становятся мощными инструментами для мошенников. В беседе с RuNews24. ru эксперты Дмитрий Штаненко, преподаватель кафедры киберспорта университета «Синергия», и IT-специалист Алексей Ермаков обсудили проблему.

Авито и М.Видео-Эльдорадо работают над совместным проектом в выкупе смартфонов

Авито объявил о партнерстве с М. Видео-Эльдорадо, в ходе которого ретейлер присоединился к программе Авито по выкупу смартфонов у частных пользователей. Baltphoto/Вероника Овсянникова Основная идея программы заключается в том, что пользователи могут продать устройство без необходимости взаимодействия с потенциальными покупателями.

Названы победители XIV ежегодной Премии «Время инноваций»

Завершился IX ежегодный Форум об инновациях, который стал площадкой для обмена идеями и местом, где встречаются профессионалы, стремящиеся к прогрессу и цифровым трансформациям. В течение двух дней на мероприятии участники делились опытом и обсуждали внедрение новейших разработок в бизнес-процессы.

Роскомнадзор ограничил доступ к Viber

В России ограничен доступ к сервису Viber в связи с нарушением требований российского законодательства к организаторам распространения информации. Об этом говорится в сообщении Роскомнадзора. В ведомстве уточнили, что решение...