В октябре мы должны были лететь в Испанию. Однако из-за коронавируса границы для простых туристов до сих пор закрыты. При этом турфирма деньги возвращать не хочет, предлагая лишь поменять направление – на Турцию. Законно ли это?

Отвечает адвокат Иосиф Габуния:«Самостоятельно турфирма изменить направление без согласия туриста не может. И если вы не хотите менять Испанию на Турцию, то вправе расторгнуть договор до начала путешествия.В таком случае вам должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристского продукта. Важно подтвердить тот факт, что вылет в качестве туриста в Испанию из РФ запрещен в связи с коронавирусом – это должно быть официально указано в решении (рекомендации) Ростуризма. Кстати, деньги можно вернуть, если «ковид» сорвал ваши планы и в процессе путешествия. Тогда возвращается часть стоимости путевки за неоказанные услуги. Для возврата денег вы вправе потребовать расторгнуть договор с турфирмой в судебном порядке».

Подробнее читайте на spb.aif.ru ...

43 +