Только треть сотрудников «горячих линий» банков и МФО способны предоставлять исчерпывающую информацию

Только треть сотрудников «горячих линий» банков и МФО способны предоставлять исчерпывающую информацию
фото показано с : gazeta.spb.ru

2019-9-26 15:33

Специалисты изучили колл-центры и сайты кредитных организаций — и нашли проблемы Сотрудники колл-центров банков и микрофинансовых организаций поразили своей неосведомленностью. Только 28% сотрудников «горячих линий», работу которых проанализировал отраслевой портал Zaim.

com, смогли предоставить исчерпывающую информацию о своих продуктах. В МФО оставляла желать лучшего даже манера общения. Менеджеры пытались строить разговор в фамильярной манере, иногда переходили […].

Подробнее читайте на ...

треть сотрудников горячих линий банков мфо способны предоставлять

Источник: gazeta.spb.ru Рейтинг новостей: 136

Треть сотрудников офисов в России заявили, что не хотят работать в маске и перчатках

Свыше 60% считают для себя идеальным смешанный формат работы: часть недели на удалёнке, часть — в офисе. Читать далее... lifenews.ru »

2020-10-14 00:47

Только треть сотрудников российских компаний полностью вернулись с удалёнки в офисы

Несколько процентов предприятий заявили, что после всех событий решили полностью перейти на работу из дома. Читать далее... lifenews.ru »

2020-07-21 23:59

Фото: dp.ru

АвтоВАЗ по итогам года премирует треть своих сотрудников, но не руководство

Руководство АвтоВАЗа в конце 2015 года выплатит премии по 27,7 тыс. рублей примерно трети сотрудников, исключая менеджмент. Общий размер премий составит около 470 млн рублей. dp.ru »

2015-11-03 18:58

Партнеры

Реклама

Самое свежее

«Это знаковое событие для всего банковского рынка». Зампред правления банка «Открытие» Юрий Андресов об интеграции с ВТБ

В декабре должно завершиться одно из самых масштабных событий на российском банковском рынке за последние годы: интеграция банка «Открытие» и ВТБ. О том, что происходит за два месяца до ее окончания и как на интеграцию влияет текущая ситуация, «Фонтанке» рассказал заместитель президента — председателя правления «Открытия» Юрий Андресов.